Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a ASG Dropship (“ASG”, “nós”, “nos”, “nosso”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais que você compartilha conosco por meio deste site ou como parte de uma contratação de serviço. Tratamos seus dados com o mesmo cuidado que esperamos para os nossos próprios.
1. Quem Somos
A ASG Dropship é operada pela Flash Chain Global Supply Chain Management Limited (Hong Kong) e pela Dongguan Diping Xian Supply Chain Management Co., Ltd. (China continental). Sede registrada: Global Trade Center 4605–4606, Dongcheng Avenue No.11, Dongguan, Guangdong, China. Contato de proteção de dados: janson@asgdropship.com.
2. Quais Informações Coletamos
2.1 Informações Que Você Nos Fornece
- Formulários de consulta e de chamada estratégica: nome, e-mail, empresa / nome da loja, telefone ou WhatsApp, país, volume mensal de pedidos, mercado-alvo e a mensagem que você envia.
- Formulário de contato: nome, e-mail, tipo de consulta, assunto e mensagem.
- Assinatura da newsletter: endereço de e-mail.
- Inscrição no Programa de Parceiros: nome, e-mail, país, tipo de canal, URL ou identificador do canal, tamanho da audiência, alcance mensal, parcerias existentes, métodos de promoção, volume esperado de indicações e quaisquer observações.
- Registro de conta: nome, e-mail, nome opcional da empresa, senha com hash.
- Contratação de serviço (caso você se torne cliente): dados de pedidos, endereços de envio, detalhes de fornecedores e produtos, histórico de comunicação, referências de pagamento e registros operacionais (fotos de controle de qualidade, códigos de rastreamento, relatórios de exceção).
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Registros técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, URL de referência, páginas visitadas, marcações de data e hora. Usados para segurança, depuração e análises agregadas.
- Cookies e tecnologias semelhantes: consulte a Seção 7 abaixo.
3. Como Usamos Suas Informações
- Para responder à sua consulta, preparar propostas e integrá-lo como cliente.
- Para cumprir os serviços descritos em seu contrato de serviço individual (fornecimento, controle de qualidade, armazenagem, embalagem, envio, pós-venda).
- Para enviar e-mails transacionais: confirmação de envio de formulário, notificações de conta, redefinição de senha, atualizações de envio.
- Para enviar nossa newsletter apenas se você assinou; você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
- Para analisar e responder às inscrições no Programa de Parceiros.
- Para detectar fraudes, abusos e ameaças à segurança, e para cumprir a legislação aplicável.
Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para o marketing próprio deles.
4. Bases Legais (Visitantes da UE/Reino Unido)
- Consentimento — para assinatura da newsletter e marketing opcional.
- Contrato — para fornecer os serviços que você contratou ou está avaliando.
- Interesses legítimos — administrar o negócio, proteger o site, responder às suas consultas.
- Obrigação legal — manutenção de registros fiscais, aduaneiros e outros de natureza regulatória.
5. Com Quem Compartilhamos Informações
Compartilhamos o mínimo de dados necessário com prestadores de serviços avaliados, apenas conforme necessário para entregar nossos serviços:
- Parceiros de logística e transportadoras — para enviar encomendas (endereço de envio, peso, ID do pedido).
- Fornecedores de fabricação e sourcing — apenas as especificações e quantidades de produtos que eles precisam para atender ao seu pedido.
- Processadores de pagamento (Wise, PayPal, correspondentes de transferência bancária) — para a liquidação de faturas.
- Provedores de entrega de e-mail (FluentSMTP via relay SMTP) — para e-mails transacionais e de notificação.
- Autoridades governamentais — apenas quando legalmente exigido (declarações aduaneiras, obrigações fiscais).
Temos termos de confidencialidade por escrito com cada parceiro da cadeia de suprimentos. Nomes de fornecedores e preços em sua conta são tratados como sua propriedade intelectual e não são usados por nós em trabalhos para outros clientes.
6. Transferências Internacionais de Dados
A ASG opera a partir de Hong Kong e da China continental e atende clientes em todo o mundo. Ao nos contratar, você compreende e concorda que seus dados podem ser processados em jurisdições fora do seu país. Aplicamos salvaguardas apropriadas (proteções contratuais, criptografia em trânsito e em repouso) independentemente de onde os dados sejam processados.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site usa um conjunto mínimo de cookies:
- Cookies essenciais — necessários para a funcionalidade do site, gerenciamento de sessão e login.
- Cookies de desempenho — análises agregadas para que possamos melhorar o site (IPs anonimizados).
Você pode desativar os cookies em seu navegador a qualquer momento; alguns recursos (como o login na conta) podem não funcionar sem eles. Não usamos pixels de rastreamento entre sites para publicidade.
8. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados
- Envios de formulário — retidos por até 24 meses para acompanhamento e auditoria. Excluídos antes disso mediante solicitação.
- Lista da newsletter — retida até que você cancele a inscrição.
- Dados da conta — retidos enquanto sua conta estiver ativa; excluídos em até 30 dias após uma solicitação de exclusão verificada.
- Registros de contratação de serviço — retidos conforme exigido pela legislação fiscal e aduaneira na jurisdição pertinente (normalmente 5–7 anos).
- Arquivo de fotos de controle de qualidade — retido por 30 dias a partir da data de envio, salvo se seu contrato de serviço especificar um prazo maior.
9. Como Protegemos Seus Dados
- HTTPS / TLS em todas as páginas e envios de formulário.
- Armazenamento criptografado de credenciais (senhas com hash, sem armazenamento em texto simples).
- Acesso baseado em funções — apenas os funcionários que precisam dos seus dados têm acesso.
- Bloqueio de conta após 5 tentativas de login malsucedidas.
- Atualizações regulares de plugins e de segurança.
Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se uma violação afetar seus dados, notificaremos você em até 72 horas e detalharemos as medidas que estamos tomando.
10. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição (GDPR, UK GDPR, CCPA), você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão (sujeita às obrigações legais de retenção acima).
- Opor-se ao processamento ou restringi-lo em certos casos.
- Receber uma cópia portável dos seus dados.
- Retirar o consentimento para a newsletter ou o marketing.
- Registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para janson@asgdropship.com com a linha de assunto “Solicitação de Privacidade”. Respondemos em até 30 dias.
11. Crianças
Nossos serviços são destinados a empresas e adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
12. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, portais de fornecedores, gateways de pagamento, canais sociais). As práticas de privacidade deles são regidas por suas próprias políticas. Leia-as antes de enviar informações pessoais a eles.
13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Alterações relevantes serão anunciadas no topo desta página e, quando exigido, por e-mail aos clientes ativos e titulares de conta. A data de “Última atualização” no topo desta página reflete a revisão mais recente.
14. Fale Conosco
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações para exercer seus direitos ou preocupações sobre como seus dados estão sendo tratados? Entre em contato pelo janson@asgdropship.com ou pela página de Contato.